پورابراهیمی، علیرضا، یزدانپناه، احمدعلی، و گرزین، محمدامین. (1402). 'ارزیابی مدل بهبود کیفیت خدماترسانی مشتریان در مراکز پردازش ابری (مورد مطالعه: مشتریان نرمافزار راهکاران ابری (ERP) شرکت همکاران سیستم)'، مدیریت راهبردی و آیندهپژوهی، 6(2), pp. 41–70. doi: 10.22034/jsmf.2023.187738